国庆节期间，为了保障同心智能所承接的各弱电 项目、建筑智能化项目的设备正常运转，公司特安排了售后部门两位人员随时待岗。确保在接到维护任务后，能及时上门服务，解决问题。正是这种客户至上的服务理念、精湛的施工技术、项目的维护能力，整个国庆假期内，同心智能公司没有接到任何故障报修的消息。国庆假期结束了，一切售后维护工作又步入了正轨，零星施工、日常巡护、故障报修解决等事宜都有序安排进行。

通过一个季度的OA客户维修工单业务流程的填写，定期对各项目报修频率、设备故障频率，故障原因等进行汇总及分析，售后部门对各维护任务做了统筹安排，增加了公司仓库设备品的类型及型号，加强了薄弱环节的维护力度，维护效率及客户满意度都得到了一定的提高。

同心智能售后部各位同仁将再接再厉，积极进取，更加努力为广大客户提供优质的服务。

同心智能科技有限公司专注于智能化、信息化建设服务领域，并为之提供核心技术产品、全面解决方案和系统集成服务，截止目前已通过：ISO9001:2008/50430:2007质量管理体系认证，环境管理体系和职业健康安全管理体系；荣获AAA资信认证。公司现为昆山市安全防范行业协会常务理事单位，并多次获得企业荣誉。想了解更多信息可登陆同心智能科技官网，官方网址:   http://www.kstongxin.com/。

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